Uit eigen beweging
AlgemeenVeel beloven bij het bestellen van een nieuwe tv, maar als puntje bij paaltje komt moet je zelf achter de informatie gaan en krijg je geen verdere uitleg (lange vertraging bij levering zonder uitzicht op een leverdatum). Nochtans waren de tv's de hele week in voorraad volgens de website. Weg blijven is de boodschap!
KlantenserviceSlechte klantenservice, de klant moet zelf vragen naar een leverdatum terwijl ze de dag voordien nog hadden beloofd dat de televisie tijdig werd geleverd. Nu kan ik last minute opnieuw op zoek naar een nieuwe televisie op mijn vrije dag.