Uit eigen beweging
Algemeenzie onderbouwing. waardeloos bedrijf met slechte service, slechte communicatie, niet nakomen van levering. Nog steeds niets geleverd, met als laatste reactie van TV reus dat het onduidelijk is of ze de TV überhaupt nog kunnen leveren. TV was op voorraad bij bestelling.
Verzending1 april bestelling geplaatst en betaald!! bij TVReus voor een TV.
In mijn ogen geen bijzondere bestelling. Samsung 43 inch en op voorraad stond er duidelijk bij vermeld.
Het is nu 10 mei en zit nog te wachten op mijn TV.
Ik heb de onderstaande reacties gehad gedurende de afgelopen 6 weken:
Wij verwachten de toestellen volgende week weer binnen te krijgen.Er is op dit moment helaas veel vertraging op alle toestellen waardoor de levertijden iets langer zijn. Zodra wij de bevestiging vanuit de leverancier voor een exact leverdatum krijgen zullen wij direct contact met u opnemen. Onze welgemeende excuses voor de lange levertijd.
Op dit moment proberen wij zo snel mogelijk meer duidelijkheid te krijgen over het door u bestelde product.Wij krijgen aan het eind van de week meer duidelijkheid wanneer de toestellen bij ons binnen gaan komen.Zodra wij het bericht terug hebben vanuit de leverancier gaan wij direct contact met u opnemen. Bedankt voor uw geduld en uw vertrouwen in ons. Onze excuses voor de vertraging.
Wij hebben nogmaals navraag gedaan bij de leverancier. Helaas is het bij hem ook onduidelijk wanneer en of de toestellen nog binnen gaan komen.
Dus de levertijd is helaas op dit moment nog steeds onbekend.
Nu blijkt dus überhaupt onduidelijk of ze de TV nog wel binnenkrijgen.
Tot op heden dus nog niets ontvangen!!
Wat een vreselijk bedrijf en een vreselijke service!!
Je wordt gewoon aan het lijntje gehouden.
GJH
Rapporteer