Uit eigen beweging
AlgemeenHier besteld omdat het product zowel volgens tweakers als op hun site zelf op voorraad was. Omdat ik na 4 dagen geen track en trace kreeg vroeg ik klantendienst wat er fout ging.
VerzendingGeen verzending. Er was ook geen bericht dat er een vertraging was.
KlantenserviceKlantendienst verwijst naar de HUIDIGE toestand, namelijk 10-12 weken levertijd. Daar koop ik natuurlijk niks mee. Erger nog: het ware netjes geweest om mij een bericht te sturen dat er een vertraging zat op mijn order. Bij het plaatsen van het order, en ook de dag er na stond er wel degelijk IN STOCK aangegeven. Nu kwam ik dit maar te weten nadat ik informeerde of er een probleem was. OF de stock klopte niet OF werd aan anderen uitgeleverd, maar in beide gevallen verwittig je je klant. Simpel as that.