Beste Raystra,
Bedankt voor je feedback.
Het is alweer een tijdje geleden dat je een berichtje hier op Tweakers hebt achtergelaten, maar we willen je graag meegeven dat je feedback zeker wordt meegenomen!
Het kan inderdaad zijn dat jij je bestelling niet één keer hebt ontvangen. Wanneer een deel van de bestelling al eerder beschikbaar is, sturen we deze eerder uit zodat onze klanten zo snel mogelijk van hun bestelling kunnen genieten.
Op werkdagen proberen we altijd binnen 24 uur te reageren op aanvragen die via het contactformulier binnenkomen. Wanneer we net voor het weekend of in het weekend een berichtje ontvangen, behandelen we deze zo snel mogelijk na het weekend.
We hebben ook een chatfunctie online op onze website, daar kun je live tussen 10.00u-16.00u met een van onze medewerkers chatten.
Wij hopen dat het ondertussen allemaal voor je is opgelost en dat je veel plezier hebt van de geleverde artikelen. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op
Groetjes,
Jouw tink-team