Appelhoes

Uit eigen beweging

Product besteld, werd niet geleverd. Ze gaven aan een onderzoek te starten bij de PostNL maar hoorde niets terug. Toen kreeg ik via IG een berichtje van de andere kant van Nederland en was het product bij een willekeurig persoon bezorgt en ze zag dat er waardevolle producten in zaten dus nam heel netjes contact met mij op. Heb dit doorgecommuniceerd naar Appelhoes en tegen mij zeggen ze dat zij niet reageert maar ze reageert wel en heeft dat ook laten zien.

Uiteindelijk heb ik een klacht ingediend bij de Postnl want na 3 weken nog geen resultaat van het onderzoek terwijl Appelhoes het geld vasthoudt en de postnl zegt dat applehoes nooit contact op heeft genomen over de zending.

Kortom; ik krijg mijn geld niet terug en krijg het product niet.

Heb appelhoes diverse malen benaderd maar krijg geen of raar antwoord. Vragen beantwoorden ze niet maar ze blijven een riddeltje herhalen dat ik gewoon 'ff moet wachten'. 3 weken wachten op een product en/of terug betaling is gewoon te lang.

Product geleverd in een verkeerde plaats, track en trace laat niets zien.

Ze beantwoorden vragen niet en reageren heel raar. Telefonisch zijn ze niet te bereiken, deze wordt niet opgenomen. Email na 10 dagen ook nog niets terug en whatsapp heel af en toe een raar berichtje maar ze gaan nooit in op specifieke dingen wat ik aangeef.