/u/1604542/crop60e609f22be27.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenTen opzichte van Bol zelf is Plaza een drama vol cowboys. Ontbrekende product informatie. Een compleet ander product verzenden dan werd aangeboden, niet communiceren. Dit is een slangenkuil. Toegegeven per ongeluk gaat het ook wel eens goed. De interne shopreviews bij Plaza hebben een hoog self-made gehalte.
VerzendingDe verzending is op zich goed verpakt en snel. Maar wanneer je een heel ander product krijgt dan je kocht wat heb je er dan aan ?
KlantenserviceTracht te bemiddelen waar opzet in het spel is. Dat is beter dan geen klantenservice maar het blijft een drama.
Rapporteer