Uit eigen beweging
AlgemeenFijne en duidelijke webshop. Bestelling was zonder enige problemen gemakkelijk te plaatsen. Betaling verliep zonder problemen en vrijwel direct een bevestiging van de bestelling binnen per e-mail.
VerzendingDe verzending was sneller dan gedacht (i.v.m. drukte postNL wegens Corona). Mijn bestelling (headset) was goed verpakt en werd extra beschermd middels verpakkingsmateriaal.
KlantenserviceMijn bestelde product viel helaas tegen. Headset zonder problemen kunnen retourneren (60 dagen bedenktijd). Retourformulier kon ik niet opvragen via de website, telefonisch contact gehad met de klantenservice en direct het retourformulier per e-mail ontvangen.
Bevestiging binnen gekregen dat mijn pakket is ontvangen en ik mijn geld binnen 14 dagen terug kan verwachten.
Top service!