Uit eigen beweging
AlgemeenSchijnbaar is het product wat ik besteld heb sterk verouderd en wordt de bijbehorende app niet meer ondersteund door alle moderne smartphones.
Voor het retourneren van het verouderde apparaat moet ik zelf verzendkosten betalen terwijl dit het enige was wat ik besteld heb.
Op de website van de consumentenbond kan ik onderstaande vinden:
Als je een bestelling terugstuurt, hoort de webwinkel ook de eventueel betaalde bezorgkosten terug te betalen. Dat zijn de kosten voor de thuisbezorging van het artikel.
Let op: dit geldt alleen als je de hele bestelling terugstuurt. Als je 2 artikelen bestelt en er 1 houdt en 1 terugstuurt, hoeft de webwinkel de bezorgkosten niet terug te betalen. De (retour)kosten voor het terugsturen betaal je wel zelf, tenzij de verkoper dit gratis aanbiedt.
Blijkbaar houden ze bij SICOMPUTERS zich niet aan de regelgeving van het ontbinden van de koop en het retourneren ervan.
Hierdoor een 1 ster waardering voor dit waardeloze bedrijf en raad ik het op voorhand af, aan alle potentiele klanten, om hier bestellingen te plaatsen.
Het heeft 5 dagen geduurd voordat de bestelling verzonden was, volgens de website was de levering 1 werkdag.
En gezien het retourbeleid van dit bedrijf, wat niet conform regelgeving is, ook een 1 ster waardering hiervoor.
Voor het retourneren van het verouderde apparaat moet ik zelf verzendkosten betalen terwijl dit het enige was wat ik besteld heb.
Op de website van de consumentenbond kan ik onderstaande vinden:
Als je een bestelling terugstuurt, hoort de webwinkel ook de eventueel betaalde bezorgkosten terug te betalen. Dat zijn de kosten voor de thuisbezorging van het artikel.
Let op: dit geldt alleen als je de hele bestelling terugstuurt. Als je 2 artikelen bestelt en er 1 houdt en 1 terugstuurt, hoeft de webwinkel de bezorgkosten niet terug te betalen. De (retour)kosten voor het terugsturen betaal je wel zelf, tenzij de verkoper dit gratis aanbiedt.
Rapporteer