Uit eigen beweging
AlgemeenWegblijven hier! Ze beloven "Vandaag besteld, vandaag verzonden". Nou ik heb maandag besteld, het is nu vrijdagmiddag, nog niks verzonden. Telefoon wordt niet opgenomen, kunt niks inspreken. Op mail al 2 dagen g4een reactie. Chat niet aktief. Is toch ongelofelijk dit.
VerzendingEr blijkt iets mis te zijn gegaan bij de verwerking. Ook mijn e-mail met vraag waar het bleef, was kennelijk ten onrechte genegeerd. Uiteindelijk toch opgepakt en toen erg snel verstuurd.
KlantenserviceTelefoon wordt niet opgenomen, kunt niks inspreken. Op mail al 2 dagen geen reactie. Chat niet aktief. Is toch ongelofelijk dit.
Uiteindelijk opgepakt en snel opgelost, met aanbod van gratis verzending volgende aankoop.
Goedemiddag,
Inderdaad, hier is iets goed mis gegaan met deze order, inmiddels is dit uitgezocht en opgelost!
Mijn excuses voor het ongemak.
Maurice van Rooij - HardwareWebwinkel.nl