Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenMatias Keyboard besteld, afleverdatum volgens bestelbevestiging de volgende dag. Twee weken gaan voorbij, niets gezien of gehoord van Webwinkel. Gekeken op de site, artikel niet leverbaar en ook niet bestelbaar. Geen communicatie hierover.
KlantenserviceVraag via Whatsapp mijn geld terug wegens niet kunnen leveren. Dat hadden ze natuurlijk uit zichzelf moeten doen. Wordt bevestigd. Na twee weken, geen geld gezien, weer herinnering gestuurd. Wordt navraag naar gedaan, hoor wederom niets. Twee dagen later weer gevraagd, weer terugbetaing toegezegd. Nog twee dagen later eindelijk mijn geld terug.
Rapporteer