HelloTV

Uit eigen beweging

Via mail contact gehad met Ivo. En chat via Thornen. Op advies van Thornen een keus gemaakt voor een ander model tv dam eerder intresse. Via mail een deal gemaakt met Ivo, duidelijk twee keer gevraagd als ik hem bestel wordt die morgen geleverd. Ja hoor , geem probleem was het antwoord.
Vanmorgen nog altijd geen verzend bevestiging. Dus om 09:00 direct contact opgenomen met de chat ( robin ). Tv was niet op voorraad in het verzend centrum zijn aan het na kijken of die ergens anders op voorraad is. Uiteindelijk krijg ik antwoord dat model nergens meer op voorraad is en minimaal een week moet wachten tot levering. Daar heb ik niks aan, zit momenteel zonder tv ( oude weg gegeven ) en verlof dag opgenomen. Gevraagd om een oplossing ( iets duurder model voor zelfde prijs en vandaag geleverd. Nee dan moest ik maar 100,- bij betalen. Omdat ik daarmee niet akkoord ging was de enige optie wachten of annuleren. Uiteindelijk maar na geen oplossing heb ik bestelling geannuleerd. Nu 1-3 werkdagen wachten op mijn geld ( behoorlijk bedrag ) . Tot dat je een bestelling gedaan hebt allemaal heel vriendelijk tot geld binnen is en dan heb je als consument pech. Dus mensen bestel liever ergens waar service wordt geboden!

Voordat je besteld wordt tot tweemaal toe bevestigd volgende dag bezorgd.
Helaas komen ze hun afspraken nie na!

Bieden geen oplossing terwijl je veel geld hebt betaald, zelfs na herhaaldelijke verzoeken.