Uit eigen beweging
AlgemeenHad er een cirkelzaag besteld, echter kwam er een nalevering. Doormiddel van contact met de klantenservice probeerde ik meer informatie te krijgen waarom mijn nazending nog niet is geleverd. Andere vragen werden wel beantwoord en dan verlieten ze weer direct de chat waarbij ze niet zijn ingegaan op mijn vraag over de order zonder iets te zeggen dat we bijvoorbeeld het gesprek beëindigen of was dit een voldoende antwoord.
VerzendingWordt niet geüpdate over de nalevering van mijn product. Meerdere malen geprobeerd bij de 'klantenservice'. Mijn adres via de site klopte maar werd op een ander adres geleverd.
KlantenserviceZe geven geen informatie over je order status en verlaten direct het gesprek als ze andere vragen hebben beantwoord.