bol

Uit eigen beweging

Prima verzending en overzichtelijke site. Enige onoverzichtelijke is dat ze prijzen weergeven in bulk in plaats van per artikel.

Monitor werd verzonden in originele doos, zonder doos er omheen. Dit had prima gekund gezien het formaat niet heel groot was, maar geen enorme issue.

Heb een beeldscherm aangeschaft welke eerst heel erg last had van een flikkerend beeld. Review achter gelaten van 1 ster bij Bol.com (gezien hij echt niet bruikbaar was en niet defect) en retour aangevraagd. Ik had de flikker opgelost met wat instellingen, dus wilde de review updaten met de fix en de retour toch cancelen. Het viel me echter op dat de review verwijderd is door Bol. Na contact met de klantenservice kwam ik eerst nauwelijks langs de chatbot en vervolgens kreeg ik een medewerker die even de voorwaarden snel stuurde en gelijk vertrok. De review zelf was eigenlijk heel positief, alleen eindigde met de conclusie dat hij niet bruikbaar was en zorgde voor vermoeide ogen.

Vrij vervelend zo... Want had niet eens de kans om te reageren. Zal me dan ook niet verbazen als ze inderdaad slechte reviews verwijderen.