:strip_exif()/u/324550/crop5e80feb44052d_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestelde een Xiaomi Mi Led Desk Lamp 1S, maar kreeg een Xiaomi Xiaomi Mijia Bedside Lamp 2 geleverd.
Netjes opgelost door de klantenservice. Snel en duidelijk contact over de mail (in eerste instantie een ticket op de website aangemaakt, maar daar kwam geen reactie op, dus daar wel een puntje aftrek voor).
In eerste instantie verkeerde product geleverd. Foutje, kan gebeuren. Prima opgelost.
KlantenserviceZoals gezegd: via mail was het contact snel, duidelijk en netjes. Het ticketsysteem op de website werkt niet, of wordt onvoldoende in de gaten gehouden.
Rapporteer