Amazon.nl

Uit eigen beweging

Onduidelijkheden verkoper/verzender. "Aanbiedingen" waar er nogsteeds van MSRP uitgegaan word, waar dat vaak niet relevant meer is. Ondeugend inventory-management en inventory (sommige mensen ontvangen counterfeit/clone producten via originele listing).

Vaak snel verzonden. Echter erg slecht verpakt, vaak in een kartonnen pouch zonder extra bescherming. Levertijden kloppen vaak niet (soms 2 dagen later, soms 14). "Morgen bezorgd" (wanneer waargemaakt) kost vaak extra als de producten uit meerdere warenhuizen komen, dit zie je pas bij de betalingsopties.

Trage reacties. Vooral onbegrip, of afschuiven op klant. Bij bezorging 15 dagen te laat was het "omdat u geen extra verzendopties heeft geselecteerd", terwijl de site 3 dagen bezorgtijd (verzonden vanuit Amazon) claimde.