Uit eigen beweging
AlgemeenTelefonisch contact gehad met Dustinhome met een vraag over een product. Deze werd netjes beantwooord. Aangezien ik het product snel nodig had ook gevraagd of deze op voorraad was. Volgens de website nog 38 stuks en dat werd door de medewerker bevestigd. Meteen besteld (was ochtend), waarna ik om 5;00 uur de volgende dag een mail ik krijg met de melding dat het product niet op voorraad is en ik wel te horen krijg wanneer deze wordt verzonden. Voorraadstatus is dus slecht geregeld. Product staat alsnog op voorraad op de website.
Goedemorgen Matje173,
Excuses voor het ongemak, dan gaat er inderdaad iets mis! Zou u zo vriendelijk willen zijn contact op te nemen met klantenservice@dustinhome.nl met daarin uw ordernummer? Dan kunnen we kijken hoe we dit op gaan lossen.
Bij voorbaat dank!