Kabelmix.nl

Beste klant.

Allereerst natuurlijk erg vervelend dat je een slechte ervaring met ons hebt gehad. Echter zijn onze producten 100% origineel waarbij je vrij bent om deze te laten testen.

Ook hebben wij zeer duidelijk (op meerdere plekken) op onze website staan dat het om bulk producten gaat (dus zonder originele verpakking).

Daarnaast klopt je bewering van het niet gratis kunnen retourneren niet. Een retour wordt aangemeld via mail, telefoon of WhatsApp bij ons en je ontvangt dan een retourlabel waardoor je gratis je bestelling kunt retourneren. Deze werkwijze is nog steeds hetzelfde dus daarin is niets veranderd en dit staat ook gewoon zo op onze website.

Hopelijk is het mogelijk om je review te herzien en contact met ons op te nemen om je verder te helpen en om je retourkosten alsnog te vergoeden.

Met vriendelijke groet,

Team Kabelmix