:strip_exif()/u/12949/feyenoord.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHoe maak je je eigen platform kapot. Het was zo'n fijne winkel. Inmiddels laten ze Jan en Alleman hun producten aanbieden. Als je even niet oplet, bestel je per ongeluk bij zo'n partner en ben je aan de goden overgeleverd.
KlantenserviceHet bestelde product voldoet niet. Op naar de klantenservice. Die dus absoluut helemaal niks meer doen. Ze zetten het door naar de partner en succes ermee. Geen enkele verantwoordelijkheid wordt er genomen onder het mom van "wij hebben niet geleverd". Zelfs mijn klacht over dit fenomeen werd gewoon naar de partner verstuurd in plaats van een normaal antwoord te geven.
Het is helaas een winkel geworden om te vermijden. Koop je direct, gaat het meestal wel goed. Kom je bij zo'n partner uit, berg je maar.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste PWM,
Bedankt voor je bericht. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com
