Uit eigen beweging
AlgemeenCommunicatie binnen het bedrijf zeer slecht. Klantenservice zegt mijn vragen door te geven. Kennelijk gebeurt dat niet.
Na retourneren van mijn pakket wat al beschadigd verstuurd werd Zou ik 10.00 euro korting krijgen. Dit heb ik niet geaccepteerd en het apparaat geretourneerd na overleg met de klantenservice. Vandaag staat post nl met hetzelfde pakket weer voor de deur??????????
Nu wachten op een onbeschadigd apparaat of geld terug.. Afwachten maar.
Tot mijn verbazing staat op vrijdag post nl weer met mijn retourverzonden apparaat voor de deur. verzending snel maar slechte organisatie binnenshuis bij Gereedschap.nl
KlantenserviceKlantenservice wilde wel en was beleefd maar de onderlinge communicatie met het bedrijf functioneert niet.