Amazon.de

Uit eigen beweging

Heb er al vaak wat besteld, omdat Amazon.de vaak scherpe prijzen biedt. Groot minpunt vind ik echter het review-systeem, dat negatieve reviews de facto weert. Dit doordat alleen kort na aankoop een review kan worden geschreven, op een moment dat de kwaliteit van producten nog niet goed kan worden beoordeeld.

Levertijden zijn doorgaans wat langer, maar bij veel producten wordt gratis verzending aangeboden.

Is behulpzaam, maar vraagt ook veel inputs en geeft vervolgens buiten de garantietijd geen coulance. Dan ben je er ondertussen ook als klant veel tijd aan kwijt, terwijl het niets oplevert. Ook wel eens een verkeerd product gekregen doordat de omschrijving op de website niet klopte, gewezen op de fout en in overleg geretourneerd, en vervolgens kreeg ik weer hetzelfde (verkeerde) product.