Uit eigen beweging
AlgemeenIk weet meestal precies waar ik naar op zoek ben dus kwestie van kopiëren in de search en je krijgt het juiste product te zien, in dat geval gaat shoppen zonder enkel probleem. Wat ik misschien nog een beetje mis is zoeken op het type protocol, dus een filter waar ik kan kiezen voor het tonen van enkel zigbee, z-wave, WiFi, etc apparaten. Op dit moment kan je wel filteren op fabrikant maar als ik bijvoorbeeld snel alle Zigbee bewegingssensoren wil zien lukt me dat niet. Verder mis ik een beetje een overzicht per product met welke systemen een apparaat compatible is, (Home Assistant, Domoticz, etc) ik vermoed dat dit een monsterklus zou worden om bij te houden maar ik zou het geen probleem vinden om dit als klant aan te geven als "getest met" in of naast de product reviews..
VerzendingZonder uitzondering zijn mijn bestellingen tot nu toe de volgende werkdag geleverd.
KlantenserviceIk heb mijn huis vol hangen met sensoren en lampen dus er gaat onverhoopt ook wel eens iets stuk. Verder hou ik ervan een gokje te wagen en een nieuw merk of type sensor of ander apparaat te integreren in het systeem waardoor ik soms moet constateren dat het toch niet is wat ik ervan verwacht had. In al deze gevallen wordt er nooit moeilijk gedaan. Contact verloopt meestal vrij vlotjes, reactie heeft één keer wat langer geduurd maar dat is deels eigen schuld omdat ik niet de juiste RMA procedure volgde maar gewoon reply deed op een oudere email.