Uit eigen beweging
Algemeenze hadden 6 x rtx 3080 op voorraad, binnen een minuut besteld, alles ging vlot. In de chat aangegeven of ik op tijd was. Zouden ze die avond controleren. Kort daarna bestelling op groen : Product ligt op voorraad. Jippie !!
Zelfde avond nog steeds groen, maar toen een mail ....
Goedenavond,
U heeft onlangs een bestelling bij ons geplaatst voor een Gigabyte Aores videokaart, bedankt hiervoor! Helaas zijn wij tot de ontdekking gekomen dat de videokaart in kwestie niet meer leverbaar is vanuit onze externe magazijnen.
Wij hebben al even voor u gezocht naar een alternatief van hetzelfde kaliber en binnen dezelfde prijsklasse, helaas hebben wij hierin niets kunnen vinden. Daarom zijn wij dan ook genoodzaakt de bestelling te annuleren, uiteraard wordt dan ook zo snel mogelijk,
Naar verwachting aanstaande dinsdag, de terugbetaling in orde gemaakt.
Als wij u toch nog kunnen helpen bij het zoeken van een ander alternatief, vernemen wij dit graag middels een reactie op deze mail.
Namens de betrokken partijen onze excuses voor het ongemak.
Hoe moeilijk is het om een order en voorraad systeem anno 2021 op elkaar af te stemmen......
Let op de dag erna zijn ze in 1 x leverbaar met verhoogde prijzen !!!
Beste,
Wij krijgen onze voorraadinformatie aangeleverd vanuit externe magazijnen, helaas kan hier incidenteel een afwijking in zitten waardoor de informatie die wij doorkrijgen op een moment niet klopt.
Mogelijk was het product kort hierna weer verkrijgbaar voor ons voor een hogere prijs waardoor dit tijdelijk ook (automatisch) op onze website beschikbaar kwam voor een hogere prijs, onze excuses hiervoor.
We begrijpen hoe dan ook dat dit geen prettige ervaring voor u moet zijn geweest, zou u uw gegevens, waaronder bestelnummer, willen doorzetten naar info@4launch.nl? Graag zoeken wij voor u naar een passende tegemoetkoming zodat wij u toch kunnen voorzien van een positieve ervaring bij 4launch.
Met vriendelijke groet,
4launch medewerker