Uit eigen beweging
AlgemeenVerwachte levertijd van een videokaart toen ik hem bestelde was 3 weken, inmiddels zijn we 10 weken verder heb ik nog steeds geen kaart. Ze kunnen geen informatie geven over wanneer de kaart verstuurd wordt, en er zijn ook nog een aantal wachtende voor mij. Ze bieden wel aan om geld terug te storten maar daar heb ik niks aan, aangezien ik gewoon een videokaart nodig heb. Een openbare FIFO wachtlijst zou wat vertrouwlijker overkomen, zodat men kan zien of er echt wat geleverd wordt.
Klantenservicestaan je snel te woord, ze proberen mee te denken, maar kunnen eigenlijk niks voor je betekenen.