Afinjo

Uit eigen beweging

Was aan het rondkijken voor een Xiaomi band 5 en zag via de pricewatch dat het bij Afinjo het goedkoopst was. Dus ik bestelde dit op 10/01/2021 en na een vlotte betaling was het al verzonden na een paar dagen. Dat dus mijn veronderstelling maar hoe had ik het mis.

Na een aantal dagen/weken zocht ik contact en op 26/01/21 stuurde ik een bericht waar mijn bestelling bleef. De reactie hierop was dat zendingen er tot 3 weken over doen en dat ik nog eventjes moest wachten.
Het werd verstuurd met postnl briefpost, of dit ook werkt met België weet ik jammer genoeg niet.

Op 13/02/21 stuurde ik nogmaals een bericht dat het nog altijd niet toegekomen was.Daarop kreeg ik op 15/02/21 een tegenbericht dat er vele problemen waren met de verzendmethode en of ik een terugbetaling of de bestelling nogmaals verzonden moest worden.

Nadien nog een aantal berichten nagelaten maar ik hoor er niks meer van. Waardeloos.

Gewoon bestellen bij Alternate.

Heb geen flauw idee hoe men verzend maar heb nog nooit gehoord van PostNL briefpost België

Klantenservice is ondermaats en stuurt je gewoon wandelen. Ze geven oplossingen maar komen ze niet na.