ReplaceDirect.nl

Uit eigen beweging

Ik bestel vaker bij ReplaceDirect, meestal vervangende batterijen voor hardware. De webwinkel levert snel, communiceert uitstekend over de bestelvoortgang en biedt goede support mocht een product niet naar wens zijn.

Rappe verzending plus: goede communicatie erover. PostNL had door sneeuwval last van piekdrukte. ReplaceDirect vermeldde dat duidelijk op de site en toen bleek dat mijn pakketje daardoor ook vertraagd zou worden kreeg ik een extra mailtje erover. Heel fijn want ik wist daardoor meteen dat het iets later zou komen.

Niet mijn persoonlijke ervaring maar die van zusje: laptoplader ging stuk binnen garantietermijn. Vervangend exemplaar werd opgestuurd door de webwinkel. Netjes afgehandeld.