Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals altijd gemakkelijk besteld en betaald. Rechtstreeks gekocht van Bol en dus niet een derde partij. Gekozen voor dezelfde dag levering, vroeg in de ochtend besteld. Item niet bezorgd zonder enig update bericht.
VerzendingGekozen voor avond levering, item is niet geleverd. Geen status update over de bezorging.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Tweakwondo,
Bedankt voor je bericht. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com
