Uit eigen beweging
AlgemeenProduct besteld (xbox series x) , bevestiging gehad, betaling succesvol en afgeboekt. Na 2 dagen nog geen verzendbericht. Na herhaaldelijk informeren en vragen bij de klantenservice en webcare steeds weer de uitleg dat mijn bestelling nog in de beoordeling stond doordat het druk is maar geen zorgen.
Om dan uiteindelijk 5 dagen later een annulering te krijgen terwijl personen die na mij hadden besteld, wel geleverd kregen. Dan gaat er toch iets heel erg mis bij de afhandeling van bestellingen, met name de volgorde.
Klantenservice en webcare is vriendelijk maar lijkt niets te kunnen betekenen.