Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb voor jullie gekozen vanwege de prijs. Die was het laagst. Afwerking tot levering was uitstekend. Wel jammer dat er, in tegenstelling tot wat de site aangaf, geen voorraad bleek te zijn. Hierdoor moesten wij langer wachten.
VerzendingNa levering bleken de Hue lampen geen voorgeprogrammeerde scene mogelijkheden te hebben. Eerder gekochte lampen (dezelfde HUE) van diverse andere leveranciers als b.v. Praxis en Karwei hadden die mogelijkheid wel. Toen ik daar aandacht voor vroeg, werd ik door verwezen naar Philips. Dat vond ik jammer. Ik koop bij jullie en dan verwacht ik ook service en nazorg wanneer er iets niet klopt. Jullie kunnen dat wellicht ook niet oplossen, maar jullie hadden in ieder geval de moeite kunnen nemen. Dit voelt een beetje als dozen schuiven en zoek het verder zelf maar uit.
KlantenserviceIk heb heel vriendelijk mailcontact gehad, maar moest zelf de oplossing zoeken. Zie hierboven.