Uit eigen beweging
AlgemeenMijden als de pest. Mag dan wel groot zijn in Zweden maar heeft op deze manier hier geen enkele toegevoegde waarde. Epson Expression Home XP-4100 besteld op zondagavond, op voorraad. Pas dinsdag algemene melding dat de order was aangepast, geen verdere details. De printer stond ondertussen op niet leverbaar. Bij nabellen kon geen fatsoenlijk antwoord gegeven worden. Order toen maar geannuleerd. Printer is ondertussen 20 euro duurder.
KlantenserviceMedewerker kwam aan de telefoon niet uit zijn woorden, kon geen antwoord geven. Geld is nog niet teruggestort.
Wanneer u een backorder heeft geplaatst en de prijs verhoogt zich, dan hoeft u natuurlijk uitsluitend het initiële bedrag te betalen.
We zijn wel benieuwd waaruit bleek dat het product op voorraad stond: zag u een groen icoontje van een doos met "X op voorraad"? Zo ja, dan stond dit inderdaad verkeerd vermeld op onze website en is dit reeds opgelost. Desalniettemin bedankt voor uw feedback.