Hoi Peter,
We vinden het super vervelend dat de verwerking van je bestelling fout gelopen is. We hebben er ondertussen ook al even telefonisch met je over gesproken, en je onze excuses aangeboden. We hebben niet waargemaakt wat je van ons had verwacht, en had mogen verwachten. We hopen dat we het goed kunnen maken, dat je ons een herkansing gunt, en dat je een volgende keer zult ervaren dat dit een eenmalige fout van onze kant is geweest.
Hartelijke groeten,
CameraNU.nl