HelloTV

Uit eigen beweging

Lange tijd was ik op zoek naar een specifiek Sony model, welke zo'n beetje overal in Nederland langdurig niet leverbaar was. De specs en beoordelingen van die tv waren zo goed, dat ik er een langdurige speurtocht van had gemaakt.
Tot op een zondagmiddag jl. ik bij PlatteTV op de site keek en bleek voorradig.
Contact gezocht via contactformulier en al vroeg op de zondag een erg leuke chat met medewerker Tim. Van allerlei informatie ging heen en weer en het bleek dat de tv in hun magazijn er was maar wel zeer beperkte voorraad.
Menig bedrijf zou willen om zo'n medewerker in dienst te hebben. Complimenten! Meedenken met de klant is een dikke plus. Na diverse mails worden met een prachtige koop afgesloten en jawel met 100 Euro korting.
Ik had al veel goede dingen gelezen van PlatteTV maar kan het alleen maar bevestigen. Ook nu in Coronatijd sta je als klant centraal en tijdens het fictieve contact krijg je het gevoel gewoon in hun winkel te staan en goed advies te krijgen.

Alleen dikke pech, dat er net voor mij iemand op de webshop deze tv voor mijn neus wegkocht. Dus de beperkte voorraad daalde tot nul en dan wordt het wachten.
Keurig op de hoogte gebracht door de medewerkers.
Gistermiddag kwam de melding dat het afgeleverd was bij de vervoerder en wederom verbaasd was ik, dat al vroeg op zaterdagochtend de koerier de bestelling keurig afleverde. Nu bijna twee weken later na de aankoopdatum genieten we van een prachtig toestel met een schitterend beeld.
PlatteTV blijft voor mij een dikke aanrader.

Tussen de aankoopdatum en de levering een keer contact gehad. Keurig netjes wordt je behandeld. Ze begrijpen je en leven met je mee. Complimenten. Dit soort winkels zijn goud waard.