Uit eigen beweging
AlgemeenIk was mij al bewust van de manier waarop dustinhome.nl werkte. Ik kwam nu toch iets tegen wat ik echt nodig had. Ik waagde de gok. Wel met creditcard, dan is er tenminste nog iets verzekerd. De verwachte leverdatum was 1-2-2021. Een dag later krijg ik een mailtje dat die leverdatum naar maart is verplaatst.
Ik geloof wel dat ze het opsturen, maar het is gewoon duidelijk dat ze van te voren al weten dat de leverdatum uitgesteld wordt.
Excuses voor het ongemak, dan zijn we wel benieuwd of u in de veronderstelling was dat het product voorradig was. Wellicht dat u een tip heeft om onze communicatie en informatievoorziening op de website te verbeteren.
Als reactie op Dustin NL: Als er een geschatte leverdatum bij staat ga ik daar van uit. Zorg er voor dat geschatte leverdatum up-to-date blijft. De andere reviews zullen je niet ontgaan zijn, ik ben niet de enige. Wees transparant.