Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenTV wordt niet geleverd
Op 28 december TV besteld (Samsung QE43Q60T 2020). Deze was op voorraad, maar levering kon in verband met drukte 5-10 dagen duren.
29 december 2020: mail; tv toch niet op voorraad, dinsdag 5 januari 2021 uitsluitsel wanneer tv geleverd wordt.
Na diverse weken bellen met als antwoord (door medewerker die meestal niet al te vriendelijk aan de telefoon was) steeds "volgende week" op 20 januari 2021 bestelling maar geannuleerd.
Conclusie: scherpe aanbiedingen, maar leveren gaat dus niet.
Het bestelde product is na 3 weken nog steeds niet geleverd.
KlantenserviceWerd aan het lijntje gehouden.Van de 6 klantcontacten 4 keer onvriendelijk en een niet afdoend antwoord. Duurder alternatief aangeboden.
Rapporteer