Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenLeuke site om iets te bestellen maar zodra je terecht komt in garantieafhandeling geven ze geen thuis
KlantenserviceFonq die weigert onze garantieafhandeling op zich te nemen of zich hier sterk voor te maken. We worden van het kastje naar de muur gestuurd en ondertussen zitten we al ruim 2 maanden zonder passende oplossing. We worden klakkeloos verwezen direct met de fabrikant contact op te nemen. Inmiddels zijn we hier nu zoveel tijd aan kwijt dat de ergernis de overhand neemt. Consumentenrecht geldt blijkbaar niet bij fonq en meedenken naar oplossing is hun zorg niet.
Rapporteer