Uit eigen beweging
AlgemeenBol.com heeft een breed aanbod en goede levertijden.
Recent is het in de interface ook duidelijker gewoorden wanneer je iets besteld bij een andere winkel dan Bol.com zelf, iets wat in het verleden vaak pas duidelijk werdt nadat je besteld had.
Met uitzondering van de recente Corona periode zijn de levertijden spot-on, ook voor de webwinkels die via het Bol.com platform verkopen.
KlantenserviceQua beleid en retour mogelijkheden kan ik alleen maar lof uitspreken, ik ben nooit tegen een muur opgelopen en de klant lijkt inderdaad voorop te staan.
Daarbij moet ik wel vermdelden dat ik nog geen problemen heb gehad met items van webwinkels, alleen via Bol.com zelf aangekochte items, dus ik weet niet hoe het beleid dan is.