Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite oogt veroudert, hoeft op zich geen probleem te zijn. Het werkt en daarmee is het wel gezegd.
Pluskudos voor de simpele voorwaarden die in de FAQ zijn gegoten, mede hierdoor heb ik besteld, zodat ik snel verder kon met m'n project.
Product is te laat verzonden. De FAQ is nogal prekerig ten opzichte van klanten, dus ik verwacht dat ze zich aan hun eigen regeltjes houden, dat gebeurt helaas niet.
KlantenserviceMeerdere keren geprobeerd te bellen, er wordt niet opgenomen. Daarna een bericht gestuurd via de website.
mtak (via contactformulier):
Volgens jullie FAQ (die tevens jullie leveringsvoorwaarden zijn), zouden jullie bij voorraad mijn bestelling maandag nog versturen. Ik heb namelijk besteld voor 16:00 en volgens de website is alles op voorraad. Het is nu woensdag, en DHL geeft aan dat er nog niks door hen is ontvangen en ook heb ik nog niks gezien.
Graag mijn bestelling zsm verzenden.
Electronicawereld.nl:
Deze bestelling is 5-1 [dinsdag, red.] verstuurd, hij kan ook verstuurd zijn als brievenbuspakje via post.nl
mtak:
5-1 [dinsdag, red.] was niet de afspraak. De afspraak is maandag voor 16:00 besteld, maandag verzonden.
Electronikawereld.nl:
Bestel volgende keer lekker ergens anders.
---
Dat gaan we zeker doen