Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite is overzichtelijk, volgens de site was mijn product ook op voorraad maar helaas klopte deze informatie niet.
Betaling ging wel prima en vlot.
Tot op heden nog niet ontvangen. Product was niet op voorraad of is kwijt.
KlantenserviceIk heb de klantenservice gecontacteerd via de chat. Dit ging zeer snel en de medewerkster heeft al het mogelijke gedaan.
Maar helaas kon ze mijn niet direct helpen. Ze ging het laten onderzoeken en indien het onderzoek een negatief resultaat zou hebben, kon ik een terugbetaling krijgen.