Uit eigen beweging
AlgemeenWij waren een domotica-systeem voor onze nieuwe woning. Het aanbod is groot en je verzuipt bijna in de informatie die je online kan vinden. Samen met Slimme Dingen hebben wij voor ons een samengesteld systeem uitgezocht. Service, bereikbaarheid en klantvriendelijkheid is iets waar ze bij Slimme Dingen echt punten mee scoren.
VerzendingVanmorgen voor half 10 besteld vanavond voor kwart over 7 in huis. Ja wat kan ik er nog meer over zeggen. Naast de bestelling een persoonlijk (handgeschreven) berichtje en 2 heerlijke repen chocolade mogen ontvangen.
KlantenserviceNa eerst zelf het 1 en ander geprobeerd te hebben, besloten toch hulp in te schakelen via de chatfunctie. Hier wordt snel en vriendelijk op gereageerd. Ik kon ook wel een overzicht sturen en dan kreeg ik vanzelf een aangepast offerte. Alle stopcontacten, lichtschakelaars en overige zaken doorgegeven en binnen 2 uur had ik de offerte in huis. Netjes volgens afspraak. In de offerte stonden nog een aantal vragen, nadat ik deze beantwoord had en Slimme Dingen een paar van mijn vragen had beantwoord kon de bestelling geplaatst worden. Samengevat: een klantvriendelijk winkel die echt de tijd neemt voor zijn klanten.