Uit eigen beweging
AlgemeenTwee producten besteld, deze werden geleverd binnen 3 dagen, in deze tijd prima zoals verwachting. Tijdens het bezorg proces regelmatig status updates ontvangen. Helaas miste er uiteindelijk een onderdeeltje, zie klantenservice toelichting hoe dit werd opgelost...
KlantenserviceBij aankomst bleek er een (essentieel) onderdeeltje van een van de producten te missen, kan gebeuren natuurlijk. Op vrijdagavond contact opgenomen met de vriendelijke medewerkers van de klantenservice, het zou worden opgelost. Dinsdagochtend kreeg ik al een nieuw product geleverd, zeer snel opgelost dus!