bol

Uit eigen beweging

Ik vind de website uiterst prettig. Als ik gericht op zoek ben naar een artikel is het eenvoudig deze te vinden, maar het is ook een leuke site om op rond te surfen op zoek naar iets leuks voor jezelf of een ander. Het bestelproces is uiterst gemakkelijk, waarbij ik het handig vind dat je kan kiezen voor achteraf betalen. Met de select optie (10 euro per jaar) kan je ook in het weekend en in de avond laten bezorgen. Bol.com houd je goed op de hoogte van de bestelling. De enkele keer dat ik iets heb moeten retourneren leverde geen probleem op (ook al was de bureaustoel in elkaar gezet geweest). De klantenservice is overigens dag en nacht goed bereikbaar.

Ik ben wel een beetje een bol.com fan. Ik heb hier echt van alles besteld van wijnklimaatkast tot aan theelepels of hoezen voor de tuinkussens.

Heb de klantenservice wel eens na 24:00 uur 's nachts gebeld over een factuur en werd deskundig geholpen.