PhoneMarket.nl

Uit eigen beweging

Mijn AirPods gingen stuk na 1 jaar en 1 maand.
De Apple garantie van 1 jaar was verlopen, en volgens deze winkel heb je dan dus geen garantie meer.
Dit klopt niet , volgens Nederlands recht heb je nog steeds recht op garantie bij.
Ik kon ze terugsturen ter reparatie , alleen de onderzoekskosten waren al 40 Euro.
Na een week kreeg ik het niet werkende product terug, met de opmerking dat hij het gewoon deed.
Uit 1 van de 3 openingen kwam geen geluid, net zoals de week daarvoor.
Na telefonisch contact hierover, werd de lijn gewoon verbroken na de mededeling dat ik verder niet zou worden geholpen.
Wat een dramatisch slechte vertoning.
Voor mij nooit meer een aankoop bij Phonemarket.
Verder kreeg ik ook nog te horen dat een slechte review ze totaal niks doet.
De arrogantie.

Ze geven geen service, maar proberen uit alle macht onder hun verantwoordelijkheid uit te komen.
Uiteindelijk ben ik gewoon afgekapt zonder de mogelijkheid te bieden om mijn product te laten repareren.
Ik moet nu dus maar naar een ander bedrijf om mijn AirPods van 12,5 maand oud, te laten repareren