HighFlow

Beste S.,

Dank u voor uw review.

We hebben u regelmatig geantwoord over de wachttijd en vertraging van de levering.
Naar onze beleving hebben we u altijd netjes en vriendelijk beantwoord met eerlijke informatie dat we tot onze beschikking hebben.
Wat vond u onvriendelijk en waaruit zou blijken dat we geen moer om onze klanten geven?
We zouden dat graag van u willen vernemen, u kunt ons dat mailen of in uw review plaatsen.

Zoals uitgelegd per e-mail, betreft het een pre-order product en kan de wachttijd onverwacht zijn en langer duren dan normaal, hiervoor zijn wij afhankelijk van de fabrikant.

U kunt uw bestelling op elk moment annuleren als u niet wilt wachten en we hebben u een volledige terugbetaling aangeboden en dat hebben we meteen gedaan nadat u deze had bevestigd.

U hebt overigens vele bestellingen geplaatst vóór deze pre-order en al deze bestellingen zijn binnen enkele dagen bij u geleverd, we zijn o.a. daarom wel verrast met deze review.
We vinden het jammer dat u deze ervaringen niet mee neemt met uw review.

Hoe dan ook, we wensen u het beste en hopen dat u de fans alsnog snel kunt verkrijgen via een andere kanaal.

Team HighFlow