OTTO

Uit eigen beweging

Een xbox controller besteld. Stond 5 tot 7 dagen levertijd bij op de site. Ik kreeg na 1 dag een track&trace link met artikel nog niet ontvangen door postnl. 14 dagen later is de status nog niet aangepast. Contact opgenomen met de klantenservice. Die geven doodleuk aan dat ze pas na 6 weken kunnen bekijken wat er met de bestelling is. En dat ze voor die tijd niks willen doen.

Dit artikel staat momenteel op de site met 4-6 dagen levertijd.

Levering na 14 dagen nog niet ontvangen. Geen idee wanneer het geleverd gaat worden, klantenservice zegt wacht maar 6 weken, eerder kunnen we niets doen.

De klantenservice reageert best snel en vriendelijk. Maar er werd niks met m'n vraag gedaan. Met uitendelijk alleen het antwoord, wacht maar gewoon.