Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenAmazon.nl is naar mijn mening een onoverzichtelijke website. Je moet echt weten waar je naar op zoek ben, wil je iets vinden. Betaling is wel gemakkelijk.
VerzendingNa 14 dagen het product nog niet te hebben ontvangen, kon ik pas een vraag doen naar de verzendstatus.
KlantenserviceVervolgens wordt er niet gevrraagd of ik mijn geld terug wil, maar wordt er gewoon een nieuwe levering aangemaakt... Het product staat op "niet op voorraad", dus ik ben zeer huiverig of dit daadwerkelijk wordt geleverd (en hoe snel).. Dit werd ook niet automatisch gedaan, ik moest eerst een vraag insturen en hier zou dan binnen 12 uur op worden gereageerd.
Rapporteer