Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe webshop en de winkel werken goed samen. De 2 winkelbediendes die we daar gezien hebben, leveren professioneel advies.
VerzendingEen betaalde bestelling via de webshop kan in de winkel geleverd worden, waar je vervolgens een professionele uitleg krijgt. Als je daardoor van gedacht verandert en een betere aankoop kon gedaan hebben, zorgt de winkel dat de bestelde goederen terug gestuurd worden, en de gewenste items terug in de winkel geleverd worden. Een eventuele min-waarde wordt gewoon terugbetaald (wegens internetbestelling) in plaats van een aankoopbon te voorzien.
KlantenserviceDe klantendienst (via email) levert maar summiere feedback op gestelde vragen. Mijn vraag ging over de handleiding van de bestelde systeemcamera.