Uit eigen beweging
AlgemeenZoals door medetweakers ook is gemeld, is de voorraadstatus waarmee door deze toko wordt geadverteerd een wassen neus/misleiding. Zelfs een toestel dat al meer dan een jaar overal gemakkelijk te verkrijgen is (iphone 11 pro), ligt bij hen niet op voorraad al geven ze aan dat het toestel direct na goedkeuring door provider zal worden verzonden. Uiteraard moet je eerst zelf gaan navragen waarom er niet wordt uitgeleverd conform gestelde levertermijn tijdens bestel(l)en. Annulering gaat vervolgens ook niet volgens de wettelijke bepalingen.... De manier waarop ik door de klantenservice te woord werd gestaan heeft mij doen besluiten om maar gewoon tijdens het gesprek op te hangen, onbegrijpelijk dat dit soort bedrijven nog bestaan.......
VerzendingLeverdatum wordt bij lange na niet nagekomen en er wordt niet automatisch gemeld dat er "vertraging" met de levering is. Gezien de andere reviewers is dit klaarblijkelijk standaard bij deze toko
KlantenserviceNemen het niet zo nauw met regelgeving mbt het recht op herroeping