Amazon.nl

Uit eigen beweging

Zoals vaker gezegd is de site onoverzichtelijk en het stikt van aanbieders die op hun beurt weer vanuit China bestellen. Ook lijken shops niet Chinees, als je dan doorklikt op meer informatie zitten ze bijna allemaal in Zhenzen. Als je een beetje de voorraad en levertijd in de gaten houdt werkt het allemaal prima. Ik had schoenen besteld die niet meer leverbaar waren, maar zijn toch voor de (zeer lage) prijs later geleverd. Ik bestel er regelmatig en ondervindt geen problemen.

Verzending via DHL is niet ideaal. Ik heb eenmaal meegemaakt dat ik gewoon thuis was, maar ik toch niet thuis bleek, dat schijnt bij DHL vaker voor te komen. Verder ook daar geen klachten, retourneren werkt ook prima.

Retourinstructies zijn duidelijk, het geld was ook snel weer retour. Ik heb echter nog geen contact gezocht met Amazon, dus kan geen uitspraak doen over hoe het bedrijf omgaat met contact.