Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijs, vlot besteld, ook retouren zonder probleem. Maar...
Zoals ook in andere reviews, geen enkele bevestiging of traceercode ontvangen na bestelling. Na contact met klantenservice 10 dagen na bestelling kwam er wel mailbericht, wat de indruk wekte dat de bestelling pas dan in de flow terecht kwam.
Contact ivm ontbreken bevestigingsmail ging via Messenger, en eenmaal contact ging dat vlot en vriendelijk.
Contact via telefoon lukte niet; oproep sloot zichzelf af. Men was in (paas)vakantie vernam ik achteraf via Messenger. In andere reviews zie ik echter dat ook anderen geen gehoor vonden via telefoon.
Rapporteer