Uit eigen beweging
AlgemeenMet korting via de bank een Galaxy Tab S7 in de kleur brons met gratis bookcover besteld. Dan verwacht je ook een bronskleurige cover.
Levering was de volgende dag maar de bijgeleverde cover was zwart. Dan denk je foutje bij de levering, even erover bellen. Ik kreeg een meneer aan de lijn die me liet weten dat er tijdens de actie alleen zwarte covers geleverd worden ongeacht de kleur van de tablet. Hier was mijn vrouw niet blij mee.
Slechte promotie van Samsung.
Volgende dag geleverd door Dynalogic, niets op aan te merken.
KlantenserviceSlecht verstaanbaar, irritante wacht muzak en dan ook nog geen oplossing bieden.
Je zou zeggen dat een promotie van je produkt een goed gevoel bij de klant moet geven maar deze actie van Samsung werkt alleen maar als je een zwarte tablet koopt.