IPcam-shop

Beste Will, dank voor je feedback en vervelend om te horen hoe je onze dienstverlening ervaren hebt. Wel willen we graag het verhaal hier wat nuanceren. Helaas was jij niet tevreden over het aangekochte product waarna wij (zelfs op zondag) het nodige technisch advies hebben gegeven over een mogelijke oplossing. Ook hebben wij aangeboden om wellicht het product te retourneren. We hebben ook gemeld dat dergelijk product met bijbehorende prijs wat gevoeliger is voor valse alarmen in bepaalde omstandigheden. Daarnaast zijn wij zeker gevoelig voor negatieve feedback maar we vinden het niet zo netjes als hier mee gedreigd wordt want dit draagt niet direct bij tot het vinden van een oplossing.